Dieser Bereich ist für Kunden gedacht, die eine Unterstützung mittels Fernwartung benötigen.
Somit kann ein Techniker direkt auf den ans Internet angebundenen Computer zugreifen und diesen fernsteuern um Störungen zu beheben oder kurze Schulungen vorzunehmen.
Preise:
Es werden € 30,- Pauschalpreis je Verbindung verrechnet. Geht die Verbindung über 15 Minuten hinaus wird pro Minute ein Preis von € 1,50 in Rechnung gestellt.
Kunden mit einem laufenden Servicevertrag werden im Normalfall keine Kosten verrechnet. Es sei denn, die Supportleistung muss aufgrund unsachgemäßer Handhabung oder mutwilliger Beschädigung durchgeführt werden.
Zudem erklären Sie sich einverstanden, dass die Firma ING. NEUBAUER Tanktechnik Ges.m.b.H. mittels einer eigenen Software im Rahmen der Supportleistungen Zugriff auf Ihren Computer erlangt.
Hiermit akzeptieren Sie die obig genannten Bedingungnen einer Remote-Desktopverbindung.
alle Preisangaben NETTO
